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Allgemeine

Geschäftsbedingungen

§ 1 – Anbieter, Geltungsbereich und Einbeziehung

(1) Anbieter und Vertragspartner für die auf der Website „https://demenztraining.com“ dargestellten Leistungen ist:

Sonja Grundner-Miggitsch

MAS Demenztraining und Wohnraumberatung Wien

Lohnergasse 9/Top 302

2103 Langenzersdorf, Österreich

Telefon: +43 676 493 87 70

E-Mail: [email protected]

(im Folgenden kurz „Anbieter“).

(2) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Fernunterricht, Beratung, Live-Onlineangebote und die Bereitstellung digitaler Inhalte, die zwischen dem Anbieter und dem Kunden über die Website geschlossen werden.

(3) Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung. Entgegenstehenden oder abweichenden Bedingungen des Kunden wird ausdrücklich widersprochen; diese werden nur wirksam, wenn der Anbieter ihrer Geltung schriftlich zustimmt.

§ 2 – Angebot, Bestellprozess und Vertragsschluss

(1) Vertragsschluss und Vertragsabwicklung erfolgen in deutscher Sprache.

(2) Die Präsentation der Dienstleistungen und digitalen Produkte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot des Anbieters dar, sondern eine Einladung an den Kunden, seinerseits ein Angebot abzugeben.

(3) Vor dem Absenden einer kostenpflichtigen Bestellung erhält der Kunde eine Übersicht aller Daten, um Eingabefehler zu erkennen und zu korrigieren. Durch das Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ (oder einer entsprechend eindeutig beschrifteten Schaltfläche gemäß § 8 FAGG) gibt der Kunde ein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.

(4) Der Vertrag kommt erst zustande, wenn der Anbieter die Annahme des Angebots per E-Mail (Vertragsbestätigung) erklärt. Mit dieser E-Mail übermittelt der Anbieter dem Kunden den Vertragstext (bestehend aus Bestellung, AGB und Widerrufsbelehrung) auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. als PDF). Der Vertragstext wird vom Anbieter elektronisch gespeichert.

§ 3 – Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Alle Preise auf der Website verstehen sich als Gesamtpreise in Euro. Da die Anbieterin die Kleinunternehmerregelung anwendet, wird gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG keine Umsatzsteuer verrechnet und diese auch nicht ausgewiesen.

(2) Der Anbieter erbringt seine Leistung erst, wenn der Kunde die Zahlung veranlasst hat. Für Live-Onlineangebote muss die Zahlung spätestens mit Beginn der gebuchten Leistung auf dem Konto des Anbieters eingegangen oder nachweislich veranlasst worden sein.

§ 4 – Digitale Inhalte und Bereitstellung

(1) Produkte, die als aufgezeichnete digitale Inhalte per E-Mail oder zum Download bereitgestellt werden, werden nicht postalisch versandt.

(2) Der Empfang digitaler Inhalte setzt voraus, dass der Kunde über eine geeignete Internetverbindung verfügt. Eventuelle Datenübertragungsgebühren des Netzbetreibers trägt der Kunde. Der Anbieter gewährleistet eine zeitliche Erreichbarkeit des Download-Servers von 99 % im Durchschnitt eines Kalendermonats.

(3) Sofern der Kunde Verbraucher ist und verlangt, dass die Bereitstellung des digitalen Inhalts sofort vor Ablauf der 14-tägigen gesetzlichen Rücktrittsfrist beginnt, erlischt das Rücktrittsrecht, sobald die Bereitstellung erfolgt ist. Voraussetzung ist, dass der Kunde vorab ausdrücklich zugestimmt und zur Kenntnis genommen hat, dass er sein Rücktrittsrecht bei vorzeitigem Beginn verliert. Andernfalls erfolgt die Bereitstellung erst nach Ablauf der 14-tägigen Frist.

§ 5 – Live-Onlineangebote

(1) Für Leistungen, die zu fest vereinbarten Zeiten live über das Internet erbracht werden, stellt der Anbieter dem Kunden die erforderlichen Zugangsdaten nach Zahlungseingang rechtzeitig zur Verfügung. Die Weitergabe der Zugangsdaten an Dritte ist untersagt.

(2) Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, dass die technischen Mindestvoraussetzungen (stabile Internetverbindung mit mind. 6 MBit/s im Download; bei interaktiven Angeboten zusätzlich Kamera, Mikrofon und mind. 6 MBit/s im Upload) erfüllt sind. Technische Störungen aufseiten des Kunden entbinden diesen nicht von der Zahlungspflicht.

(3) Die angebotenen Live-Onlineangebote und Beratungen stellen reine Dienstleistungen im Bereich der Erwachsenenbildung und Gesundheitsförderung dar. Sie fallen ausdrücklich nicht unter das österreichische Fernunterrichts-Gesetz.

(4) Das Mitschneiden, Aufzeichnen oder Abfotografieren von Video- oder Audiodaten während der Live-Onlineangebote ist aus Urheberrechts- und Datenschutzgründen strengstens untersagt.

(5) Ist für ein Live-Onlineangebot eine Mindestteilnehmerzahl angegeben und wird diese nicht erreicht, kann der Anbieter bis 18:00 Uhr am Tag vor dem geplanten Termin per E-Mail vom Vertrag zurücktreten. Bereits gezahlte Entgelte werden in diesem Fall unverzüglich und vollständig rückerstattet.

§ 6 – Gesetzliches Rücktrittsrecht für Verbraucher

(1) Kunden, die Verbraucher im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) sind, haben das Recht, von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzutreten. Die Frist beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses.

(2) Um das Rücktrittsrecht auszuüben, kann der Verbraucher den dafür auf der Website eingerichteten gesetzlichen Widerrufsbutton nutzen oder den Rücktritt mittels einer eindeutigen Erklärung per E-Mail oder Brief erklären.

(3) Für Verbraucher mit ständigem Aufenthalt außerhalb Österreichs gelten die Bestimmungen dieses Paragrafen gleichermaßen, sofern das dortige nationale Recht keine für den Verbraucher günstigeren zwingenden Bestimmungen vorsieht.

§ 7 – Gewährleistung und Haftungsausschluss

(1) Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen zur Gewährleistung nach österreichischem Recht.

(2) Die vom Anbieter angebotenen Kurse, Beratungen und Raumberatungen dienen der Informationsvermittlung, Prävention und Unterstützung von Angehörigen und Betroffenen. Sie stellen keine medizinische, psychiatrische oder psychotherapeutische Behandlung dar und ersetzen nicht den Besuch bei einem Arzt, Facharzt oder Therapeuten. Die Umsetzung der vermittelten Inhalte erfolgt eigenverantwortlich durch den Kunden.

§ 8 – Streitbeilegung

(1) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter europa.eu abrufbar ist.

(2) Der Anbieter ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

§ 9 – Schlussbestimmungen, Rechtswahl und Gerichtsstand

(1) Es gilt das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

(2) Sofern es sich beim Kunden um einen Unternehmer handelt, ist der ausschließliche Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag das für 2103 Langenzersdorf sachlich zuständige Gericht. Bei Verbrauchern gilt der gesetzliche Gerichtsstand.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Demenz-Training und demenz-sensible Wohnberatung

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